よくある質問 (FAQ)

Q1: サイズ選びに迷っています。どうすればいいですか?

📌 サイズガイドをご参考にお選びください。ワンちゃんの 胸囲を基準 に測ると、よりフィットしたサイズを選べます。

📌 体型によってフィット感が異なるため、少しゆとりを持たせるのがおすすめです。

 

Q2: 返品・交換はできますか?

📌サイズ違いの場合、交換保証をしております。

万が一サイズが合わなかった場合は、商品到着後3日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

交換保証について

 

Q3: 配送にはどのくらい時間がかかりますか?

📌 ご注文後、お届けには 2~3週間程度 お時間をいただきます。

📌 詳細な配送情報は 配送ポリシー をご確認ください。


Q4: お手入れ方法を教えてください。

📌 洗濯機の使用OK(ネット使用推奨)・手洗い推奨 です。

📌 漂白剤の使用は避け、形を整えて陰干ししてください。

📌 乾燥機の使用は避けてください。

 

Q5: どんな犬種におすすめですか?

📌 小型犬から中型犬向けのサイズをご用意しています。

📌 チワワ、トイプードル、ポメラニアン、フレンチブルドッグ、ダックスフンドなど、幅広い犬種に対応しています。

 

Q6: ギフトラッピングはできますか?

📌 現在、ギフトラッピングサービスは対応しておりません。

 

Q7: 複数購入した場合、送料はどうなりますか?

📌 送料は一律380円 ですが、期間限定で送料無料になっております。

 

Q8: お支払い方法はなにがありますか?

📌💳 クレジットカード決済

VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

📌💰 電子決済・その他

au PAY

楽天Pay

PayPay

コンビニ決済(KOMOJU)

ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / デイリーヤマザキ

Paidy(後払い決済)

銀行振込(Japan Bank Transfer)

ペイジー決済(Pay-Easy)